Skip to main content

概要

Intercom ツールを使用すると、Intercom 上でコンタクトの作成、メッセージ送信、顧客イベントの追跡、会話の取得を行えます。

主な機能

  • INTERCOM_CREATE_USER
    • Intercom のコンタクトを作成または更新
  • INTERCOM_SEND_MESSAGE
    • 新しい会話を開始、または既存会話に返信
  • INTERCOM_TRACK_EVENT
    • 分析や自動化のための顧客イベントを追跡
  • INTERCOM_GET_CONVERSATION
    • 会話 ID を指定して会話を取得

認証

詳細は Intercom認証情報 を参照してください。 これらのツールには Intercom access token が必要です。返信系のフローでは Intercom admin ID を入力値として使う場合があります。 注意: API キーは機密情報として扱い、公開リポジトリにコミットしないでください。

例: ユーザー作成、メッセージ送信、イベント追跡、会話取得